一、调查背景

随着生活节奏的加快，人们越来越注重健康和休闲。桑拿作为一种传统的休闲方式，深受广大顾客喜爱。长沙益友大酒店作为一家集住宿、餐饮、娱乐为一体的综合性酒店，一直以来都注重桑拿服务质量的提升。为了更好地了解顾客需求，酒店特开展此次满意度调查。

二、调查方法

本次调查采用线上问卷形式进行，共收集有效问卷500份。调查内容包括顾客对桑拿环境、设施、服务态度、价格等方面的满意度。

三、调查结果

1. 桑拿环境满意度：在桑拿环境满意度方面，顾客对长沙益友大酒店的评价较高，满意度达到85%。其中，顾客对桑拿房间的整洁度、通风情况、水温等方面表示满意。

2. 设施满意度：在设施满意度方面，顾客对长沙益友大酒店的桑拿设施表示满意，满意度为82%。顾客认为桑拿房间的设施齐全，包括淋浴间、按摩床、更衣室等。

3. 服务态度满意度：在服务态度满意度方面，顾客对长沙益友大酒店的桑拿服务态度表示满意，满意度为88%。顾客认为桑拿服务员热情周到，能够及时解决顾客问题。

4. 价格满意度：在价格满意度方面，顾客对长沙益友大酒店的桑拿价格表示满意，满意度为79%。顾客认为酒店桑拿价格合理，性价比高。

四、总结与建议

1. 长沙益友大酒店的桑拿服务在环境、设施、服务态度、价格等方面均得到了顾客的认可，整体满意度较高。

2. 针对调查结果，酒店应继续保持桑拿环境整洁、设施齐全、服务态度热情，进一步提升顾客满意度。

3. 酒店可考虑在价格方面进行适当调整，以满足更多顾客的需求。

4. 酒店应关注顾客反馈，针对顾客提出的问题进行改进，不断提升桑拿服务质量。

总之，长沙益友大酒店在桑拿服务方面具有较高的满意度，但仍有提升空间。酒店应继续努力，为顾客提供更加优质、舒适的桑拿服务。